Cómo y cuándo utilizar tu seguro

Cómo y cuándo utilizar tu seguros

Cómo utilizar tu seguro

  • Para los servicios médicos acude a cualquier consulta del cuadro médico, previa petición de hora, presentando la tarjeta DKV Medicard y el DNI.
  • Para los servicios dentales identifícate como asegurado de DKV y te aplicarán condiciones especiales. Algunos tratamientos necesitan la autorización.
  • Para los ingresos en clínica necesitarás la prescripción del médico y autorización de DKV. En caso de urgencia podrán ingresarte con la orden del médico y la tarjeta DKV Medicard. Tendrás un plazo de tres días para solicitar la autorización.
  • Para cirugía ambulatoria necesitas prescripción médica y la autorización de DKV.
  • Ambulancias sólo para casos justificados y con prescripción médica.
  • Para asistencia en domicilio consulta las condiciones de cada centro (disponibilidad horario laboral, nocturno o festivo).

Cuándo puedes empezar a usarlo

Todas las prestaciones se pueden utilizar desde el primer día, excepto:
  • Hospitalización e intervención quirúrgica (incluidas prótesis quirúrgicas)*: 6 meses. 
  • Partos: 8 meses. 
  • Trasplantes: 12 meses. 
* La hospitalización por urgencia vital o por accidente no tiene plazo de carencia.