Pago del seguro y copagos

¿Todos los meses se paga lo mismo?

No. En caso de que tu póliza tenga copagos, algunos meses recibirás además el cargo por los actos médicos realizados.
Puedes consultar todos los recibos de la póliza en el Área Privada del Cliente 

¿Qué es un copago?

Es el importe que deberás abonar por cada acto médico realizado, según la modalidad de seguro que tengas contratada. Puedes ver el importe de estos copagos en la "Tabla de Grupos de Actos Médicos y Copagos" de las condiciones particulares y/o especiales de tu póliza.

¿Dónde puedo consultar el copago de mi póliza?

Si eres el tomador de la póliza, puedes consultar los copagos en el Área Privada del Cliente. También, si lo prefieres, puedes solicitar que te enviemos periódicamente el listado de copagos a tu correo electrónico, solicitándolo en el 902 499 499 o en tu oficina más cercana. 

¿Cómo puedo pagar un recibo atrasado o pendiente?

En estos casos,en tu sucursal más cercana te pueden informar el mejor procedimiento para abonar tu recibo.

¿Qué quiere decir que el contrato es anual si se paga todos los meses?

La duración del contrato es anual prorrogable, pero el pago puede fraccionarse, con un pequeño recargo, de forma mensual, trimestral o semestral.

¿Por qué sube cada año la cuota de tu seguro?

El aumento de las primas de tu póliza se debe al incremento de los costes médicos, el coste de los nuevos medios de diagnóstico y las novedades que DKV añade de forma anual a su oferta de servicios. Ver vídeo