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Comentarios - 11

  • DKV Seguros a Ana

    28/10/2014

    Hola Ana,

    Por lo que nos cuentas, ese es un servicio exclusivo del proveedor médico ( nosotros no intermediamos en dicho servicio). Por lo tanto deberías contactar con el laboratorio de análisis clínicos para que te dieran más información y las claves para poder acceder a su web. Por lo que conocemos de otros laboratorios, normalmente puedes acceder con el nº de historia que te asignan cuando proceden a la extracción, pero como ya te hemos referido, es preferible que contactes con el laboratorio para mayor información.

    Un saludo,
    DKV Seguros

  • Ana

    28/10/2014

    Hola el otro dia me hice una analítica y me dijeron que introduciendo unos codigos podia ver los resultados. No encuentro nada referente a las analíticas, me pueden ayudar. Gracias.

  • DKV Seguros a Beni

    21/05/2014

    Buenos días Beni,

    Con los datos que nos aportas no podemos facilitarte una respuesta concreta, debemos saber qué tipo de póliza tenéis con Dkv y cuánto tiempo vas a estar en el extranjero, ya que son datos imprescindibles para poder informarte. No obstante indicarte que con carácter general, las pólizas de salud DKV incluyen un servicio 24 horas de asistencia mundial en caso de urgencia.
    La cobertura de Asistencia en Viaje le garantiza la repatriación sanitaria de heridos y enfermos que se encuentren fuera del país. También contempla el traslado hasta cualquier centro hospitalario o a su domicilio habitual. El derecho a esta cobertura se extiende por un período máximo de 90 días por viaje o desplazamiento.
    Si se le presenta una urgencia en el extranjero, es imprescindible llamar al teléfono de asistencia en viaje que aparece en el reverso de su tarjeta, donde le orientarán y le indicarán el centro médico al que acudir para recibir asistencia sanitaria. Le recomendamos que no olvide su tarjeta medicard en sus desplazamientos a otros países y anoten su referencia de póliza por si les fuera requerida.

    En caso de ser mutualista, la prestación sanitaria en los desplazamientos temporales al extranjero se realiza a través de MUFACE. Tiene toda la información disponible en la web de MUFACE http://www.muface.es/. En el apartado Prestaciones Sanitarias / Asistencia Sanitaria en el exterior


    Para más información y una respuesta personalizada, puedes enviar este correo a la dirección atencioncliente@dkvseguros.es, contactar a través del Servicio de Atención Telefónica en el teléfono 902 499 499 (cliente privado) o 902 499 600 (mutualistas) o bien en nuestra red de sucursales.

    Saludos,
    DKV Seguros

  • Beni

    21/05/2014

    Hola me voy de viaje a Cuba,me sirve mi seguro para si lo necesito...
    .?..

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