Informes Corporativos

Unos documentos por la transparencia

El Informe Corporativo recoge el resultado económico, social y ambiental de la compañía y las actuaciones más destacadas durante el año para dar respuesta a las necesidades y expectativas de nuestros grupos de interés.
Informes de Sostenibilidad DKV
Uno de nuestros compromisos con los distintos públicos es la transparencia de la gestión, valores y compromisos. Uno de los canales para este fin es nuestro Informe Anual de Sostenibilidad, una publicación en papel y online en la que informamos sobre nuestra política empresarial, nuestros resultados económicos, lanzamiento de nuevos productos y forma de trabajar con nuestros clientes, empleados, mediadores y proveedores.

 

Últimos Informes de Sostenibilidad

2015 | 20142013 | 2012 | 2011 | 2010 | 2009 | 2008

En el 2015

  • Nuestro compromiso por un crecimiento responsable se ha materializado en unos sólidos ingresos, 710 millones de euros, lo que supone un incremento del 3,5% respecto a 2014.
  • 8,4 de satisfacción global con nuestros seguros y una reputación excelente entre nuestros clientes, según RepTrak.
  • DKV es también la aseguradora de Salud mejor valorada por su calidad en el servicio por el Barómetro ADECOSE (asociación líder de las corredurías profesionales del mercado español).
  • La sede corporativa de la compañía, la Torre DKV en Zaragoza, ha obtenido la certificación LEED Gold en la categoría CI (Comercial Interiors), correspondiente a la reforma de interiores, tras superar los requisitos establecidos por el Building Certification Institute.
  • Los Espacios de salud DKV, primera cadena de clínicas en doble certificación de calidad ISO 9001 y UNE 179001(dentales). La ISO 9001 demuestra la capacidad de los centros para proporcionar un servicio que satisfaga los requisitos del cliente, con un compromiso de mejora continua. La UNE 179001 certifica la calidad en aspectos relacionados con la organización del centro, las instalaciones y equipos, la formación y cualificación de los profesionales o procesos directamente relacionados con la asistencia sanitaria.
  • Séptimo año en Best Workplaces con premio especial Conciliación.
  • Fomentamos una relación abierta y participativa con nuestros grupos de interés. Claro ejemplo son los 26 talleres de lenguaje claro, el lanzamiento del II Foro de diálogo con grupos de interés y Un millón de sonrisas, que da a conocer a todos los clientes los proyectos sociales en los que DKV colabora y les invita a participar.
  • La Fundación DKV Integralia ha cumplido 15 años de trabajo por la integración laboral de personas con discapacidad y beneficiando a más de 1.800 personas por ese motivo lanzamos el documental “Yo Elijo Trabajar”.
Informe Corporativo 2015

Últimos Informes Económicos